糖果云:慢病管理的院外服務哲學
2017-04-19 11:54 院外 糖果 哲學

糖果云:慢病管理的院外服務哲學

在移動醫療項目普遍主打“輕問診”模式時,陳海濱憑借多年在醫療健康領域的積累,另辟蹊徑,將糖尿病院外服務的重度運營作為項目重點。他希望糖果云可以將慢性病管理變成一種積極的生活方式的養成,同時將醫生價值最大化,實現診后醫患關系的價值重建。為嘗試此模式,陳海濱于6月3日在京東發起 “聯合抗糖計劃”公益眾籌:請創業者幫自己的糖尿病親友組隊參與眾籌。只需加入就能享受協和醫院內分泌主任醫師向紅丁等糖尿病專家免費指導的權益。如果能在三個月內堅持每周一天完成4次有效測量,眾籌金額全部返還,而且親友的血糖在專家指導和糖友監

“糖果云”是專注為糖尿病人提供全程院外服務的遠程醫療服務平臺。它為糖尿病患者提供三項基本服務:精準簡單的血糖檢測儀、專業的醫護團隊和專家醫生團隊以及便捷的醫患溝通平臺 。
 
作為整體產品的智能硬件部分,糖果檢測儀通過3次產品升級,將最初的連接式、第二代的藍牙式轉變為現在的內置移動SIM卡版本。每臺機器對應專屬用戶,測試時同步上傳數據,云端記錄形成個人檔案。該技術領先于市場上一般的智能血糖儀,可充分解決不同手機的適配問題,給中老年患者帶來更便捷的操作體驗。該儀器還配備先進試紙,免條碼,無需校正,使得測試結果更精準。
 
此外,創始人陳海濱將糖果云系列產品的重點放置于糖尿病的院外服務方面。由于母親和弟弟均不幸罹患糖尿病,作為病患親屬的他深知飽受該病折磨的痛苦。“糖尿病作為一種慢性病,對飲食和情緒的管理控制起著關鍵作用。而這些常常發生在醫院以外,需要伴隨日常的長期服務。”他希望糖果云平臺可以像它的名字一樣,給患者帶來溫暖和希望。在為糖尿病患者提供全面周到的貼身服務的同時,“將慢性病管理變成一種積極的生活方式的養成”。
 
據《美國醫學會雜志》統計,中國成人有前期糖尿病的超過半數,實際患者達1.14億。其中三分之二的患者未被診斷,只有四分之一的患者愿意接受治療。接受治療的患者中,能有效控制血糖的不到40%。由于早期糖尿病沒有明顯的臨床癥狀、不易覺察,導致大量病患未能及時診斷和治療。而血糖波動嚴重的情況下,會造成機體器官的損害,加速并發癥的發生,嚴重的話甚至可能造成失明、殘疾乃至死亡。
 
因此糖尿病人的日常管理和咨詢服務十分必要、也十分重要。糖果云通過建立醫用LIS(檢驗信息系統)系統和醫護管理系統,為患者提供包括血糖血壓檢測、健康管理、醫患咨詢互動、持續監測、情感關懷等全方位深度垂直服務。
 
糖果云平臺采用云端分析引擎,自動評估患者單日及一周的檢測數據,及時提醒,行為干預,提供標準化監管服務。同時,還有來自知名醫院的百余名糖尿病專家入駐,通過遠程在線醫療,實現個性化指導,降低就醫成本,提高治療效率。為了滿足即時性需求,該平臺還召集了十余名專業醫師、護理師、營養師組成自有醫護團隊。引進臺灣的“三位一體”照護模式,從疑難解答、飲食規劃和科學養護三方面幫助患者科學控糖。
 
“由于糖尿病本身無法根治,患者常常會出現怕面對、怕承認、怕治療的心理,以及慢性病患者常見的情緒低落和情緒波動。”因此,陳海濱認為情緒安撫和心理疏導對于病人控制和緩解病情也很關鍵。
 
首先,糖果云平臺自有的醫護團隊,可以根據實時監測結果,判斷患者當下的心理狀態,進行有效溝通。另外,家人的關注和病友間的互相支持也有助于糖尿病人保持健康情緒。為此,糖果云計劃于6月3日在京東發起“聯合抗糖計劃”公益眾籌:號召創業者幫自己的糖尿病親友眾籌糖果云智能血糖儀,并組隊加入抗糖。屆時,北京協和醫院內分泌主任醫師向紅丁和美年大健康董事長俞熔等數幾十名一線糖尿病專家和醫療健康領域知名企業家將親自帶隊,提供指導和鼓勵;病友之間也可互相支持監督。活動開始后,每位糖友只需連續12周、每周至少有一天完成4次有效測量,即可全額返還所有眾籌款項。“首先,我們希望通過這12周的抗糖作戰,幫助糖尿病人養成良好的生活習慣,掌握科學控糖技能,從而有效控制糖尿病,提高生活品質;其次,我們還希望通過讓更多的人來關愛身邊的糖尿病人。如果你的重要親友患上糖尿病,你只需在京東花399元眾籌一份,就能送他一個智能血糖儀,讓他免費享受向紅丁等大專家貼身指導,通過專家和隊里糖友的督促把血糖降下來。而且,三個月后,金額會完全返還給你,相當于不花一分錢換來親友對你的一輩子感激。如果能讓大家多關心身邊的糖尿病人,我們這個活動才算是成功!”陳海濱如是說。
 
2015年初,糖果云即獲以色列著名基金Infinity的3000萬人民幣的A輪融資。“首先,我們看中的是糖果云的團隊基因:創始人陳海濱是醫療保健領域的連續創業者,既懂醫療又懂市場。他多年積累的一線銷售經驗可以了解用戶的根本需求。”Infinity北京辦公室投資總監劉博解釋道。陳海濱的另一個創業項目是國內領先營養品電子商務服務平臺“健之路”,十余年來累計服務客戶100多萬人次。健之路以專業化的客戶服務系統和高素質營養師客服團隊而知名。
 
“目前移動醫療領域尚屬探索期,很多項目主打’輕問診’模式。我們的判斷是,糖果云團隊在慢病管理方面的落地執行能力和’重運營’方面的優勢,未來可能會在市場拼殺中取勝。”劉博認為經過健之路項目多年積累下的醫療健康方面的資源、上下游鏈條的幫助以及市場銷售運營方面的經驗也是Infinity投資集團看重的關鍵。“我們也會將以色列醫療領域最先進的技術與糖果云進行資源整合,幫助項目發展。”此外,知名家用醫療健康電子產品提供商A股上市公司九安醫療的天使輪投資,血糖監測領域的A股上市公司三諾生物的深度合作,以及積極尋求和美年大健康體檢集團及慈銘體檢集團的深度合作,等也將給糖果云在醫療資源和大數據方面提供補充。
 
未來,陳海濱希望可以充分調動醫生和醫院的資源,將糖果云打造成深度垂直的糖尿病O2O醫療服務平臺。在本地化醫院服務的檢查治療、院后康復、患者社區方面進行布局,實現醫療服務線上線下立體輸出。“讓醫生價值最大化,同時實現診后醫患關系的價值重建。”


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趙姝焱
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